중고거래·소액 사기 당했을 때 대응 로드맵
골든타임은 송금 직후입니다. 순서대로 빠르게 진행하세요.
즉시 (송금 당일)
- 경찰 신고: 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 또는 112. 대화 캡처·계좌번호·송금내역 확보
- 지급정지 요청: 내 은행 콜센터에 사기 이용 계좌 지급정지 요청 — 단, 물품 사기(재화 공급 가장)는 통신사기피해환급법 대상이 아니어서 은행별로 처리가 다릅니다. 일단 요청하고 경찰 사건접수증을 첨부하세요
- 더치트·경찰청 '계좌·전화번호 조회'로 동일 피해자 확인 (다수 피해면 수사 속도가 빨라집니다)
이후 1~2주
예방 수칙
- 선입금 전 더치트에서 계좌·연락처 조회
- 안전결제 위장 링크(가짜 네이버페이 등) 주의 — 주소창 도메인 확인
- 직거래는 낮에, 공공장소에서
함께 쓰면 좋은 도구
근거: 통신사기피해환급법 · 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) · 기준일 2026-08-24