환불 요구 내용증명 생성기
말로 안 통하는 판매자에게는 근거 조문이 담긴 서면이 효과적입니다. 상황을 고르면 맞는 법적 근거를 자동으로 넣어드립니다.
같이 하면 좋은 것
- 1372 소비자상담센터 상담 → 한국소비자원 피해구제 신청 (무료) — 품목별 환불 기준 참고
- 카드 결제였다면 카드사에 할부항변권/이의제기도 문의해 보세요
🏛️ 공식 기관에서 교차 확인
이 도구의 결과는 참고용입니다. 아래 공식 기관에서 같은 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 소비자24 — 소비자24 — 피해구제 신청·품목별 분쟁해결기준 원문 (상담 1372)
- 찾기쉬운 생활법령정보(법제처) — 전자상거래 청약철회 해설
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온라인 쇼핑 환불 거부 — 7일 룰과 예외의 예외 — 이 도구와 함께 보면 좋은 심화 가이드입니다.
근거: 전자상거래법 제17조(청약철회, 7일)·제18조(환급 3영업일) · 민법 제580조(하자담보책임) · 기준일 2026-08-24